Formular returnare

Cum să returnezi un produs

1. Completează formularul online (vezi detaliile mai jos);

2. Pregătește coletul pentru a fi predat curierului;

3. Solicită curierul și înmânează-i coletul.

Condiții pentru returnare

1. Produsul trebuie să fi fost achiziționat online;

2. Achiziția să fie realizată de o persoană fizică;

3. Solicitarea de retur să fie făcută în termen de maximum 14 zile de la primirea produsului;

4. Produsul pe care dorești să îl returnezi trebuie să respecte condițiile de retur;

5. Produsul trebuie să includă toate accesoriile originale;

6. Produsul nu trebuie să prezinte semne de uzură, zgârieturi, lovituri, șocuri mecanice sau alte defecte;

7. Produsul nu trebuie să aparțină categoriei de produse care nu pot fi returnate, cum ar fi:

   • Produse alimentare și produse similare;

   • Produse aduse pe “comandă specială”;

   • Pentru detalii complete, te invităm să consulți întreaga Politica de retur.

Aceste condiții sunt conforme cu legislația în vigoare și sunt disponibile pe pagina Politica de retur de pe site-ul nostru.